單項選擇題

領(lǐng)隊說明會上要注意的問題有（）
①著裝要整潔
②要體現(xiàn)出領(lǐng)隊的精神風(fēng)貌
③將自己的名片發(fā)給游客
④舉止大方

A.①②
B.②③
C.①②③
D.①②③④


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1.單項選擇題全陪致歡送詞的內(nèi)容不包括（）

A.回顧旅行生活
B.向游客征求工作意見和建議
C.表示歉意
D.對合作表示感謝

3.單項選擇題全陪和地陪受委派的旅行社分別是（）

A.地接社、地接社
B.組團社、組團社
C.地接社、組團社
D.組團社、地接社

5.單項選擇題為旅游團分發(fā)登機牌的是（）

A.地方陪同導(dǎo)游員
B.全程陪同導(dǎo)游員
C.領(lǐng)隊
D.飯店服務(wù)員

7.單項選擇題一新加坡旅游團結(jié)束在上海的游覽，全程陪同導(dǎo)游員小呂送該團乘飛機回國。此時他應(yīng)該做的工作是（）

A.協(xié)助領(lǐng)隊幫助游客辦理出關(guān)手續(xù)
B.監(jiān)督各地服務(wù)質(zhì)量
C.做好聯(lián)絡(luò)工作
D.做好協(xié)調(diào)工作

8.單項選擇題旅游團乘坐火車臥鋪時，負(fù)責(zé)分配鋪位號的是（）

A.地方陪同導(dǎo)游員
B.乘務(wù)員
C.全程陪同導(dǎo)購員
D.領(lǐng)隊

9.單項選擇題送外賓團乘飛機離境，向游客發(fā)放機票的是（）

A.全陪
B.地陪
C.領(lǐng)隊
D.售票員

10.單項選擇題小陳帶旅游團游覽大明湖，一位游客要求劃船，小陳正確的做法是（）

A.幫助游客租游船
B.告知集合地點
C.提醒集合時間
D.做好解釋，不答應(yīng)游客要求