單項(xiàng)選擇題會議室預(yù)訂時(shí),要求預(yù)付()定金。
A.10%
B.30%
C.50%
D.60%
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1.單項(xiàng)選擇題旅游業(yè)六大要素指食、()、行、游、購、娛。
A.吃
B.住
C.玩
2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)國際慣例,飯店對預(yù)先訂房的客人,會保留其房間至當(dāng)天的()
A.上午10點(diǎn)
B.中午12點(diǎn)
C.下午2點(diǎn)
D.下午6點(diǎn)
3.單項(xiàng)選擇題電話鈴響()聲,必須接起。
A.一
B.二
C.三
D.四
4.單項(xiàng)選擇題擁有()間以上的客房為大型飯店。
A.300間
B.400間
C.500間
D.600間
5.單項(xiàng)選擇題“千分之一法”又稱為()
A.經(jīng)驗(yàn)定價(jià)法
B.保本點(diǎn)定價(jià)法
C.客房面積定價(jià)法
D.理解價(jià)值定價(jià)法
最新試題
外腳分開呈外八字,雙腿屈膝下蹲,呈騎馬蹲襠式,此為輕托起盤的動作要領(lǐng)。
題型:判斷題
酒店服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)的內(nèi)涵是教師和學(xué)生為了實(shí)現(xiàn)共同的教學(xué)目標(biāo)——培養(yǎng)學(xué)生酒店服務(wù)職業(yè)能力所開展的指導(dǎo)思想、基本方法、具體方法、教學(xué)方式的總稱。
題型:判斷題
最大限度地滿足顧客的超常要求,屬于()
題型:單項(xiàng)選擇題
當(dāng)客人在購買中對購買商品有異議的時(shí)候,可以采取的方式不包括()
題型:單項(xiàng)選擇題
西餐中吃牛肉、羊肉、豬肉的時(shí)候,最好搭配()
題型:單項(xiàng)選擇題
通過服務(wù)員給予顧客以物質(zhì)和精神需求的滿足感而完成交易行為體現(xiàn)了酒店服務(wù)的體驗(yàn)性。
題型:判斷題
將先前所學(xué)的前臺入住、禮賓接待、送客服務(wù)連貫起來一起展示的練習(xí)屬于強(qiáng)化訓(xùn)練法。
題型:判斷題
門市以柜臺式陳列的優(yōu)點(diǎn)不包括()
題型:單項(xiàng)選擇題
客人的支付方式也是員工在預(yù)定過程中必須考慮的因素。
題型:判斷題
按照重要程度來劃分,住宿和餐飲服務(wù)屬于()
題型:單項(xiàng)選擇題