單項(xiàng)選擇題搞好內(nèi)部員工提升工作的基礎(chǔ)是（）。

A.人力資源計(jì)劃
B.確定提升候選人
C.測(cè)試提升候選人
D.職業(yè)規(guī)劃


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1.單項(xiàng)選擇題赫茨伯格的雙因素理論中的雙因素分別是保健因素和（）。

A.滿意因素
B.激勵(lì)因素
C.獎(jiǎng)賞因素
D.晉升因素

2.單項(xiàng)選擇題飯店服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量中最基本的特性是（）。

A.時(shí)間性
B.經(jīng)濟(jì)性
C.功能性
D.安全性

3.單項(xiàng)選擇題飯店高層管理者的主要職責(zé)是（）。

A.決策
B.執(zhí)行上級(jí)命令
C.檢查
D.指導(dǎo)

4.單項(xiàng)選擇題80年代全國(guó)飯店行業(yè)推廣的科學(xué)管理的典型的飯店是（）。

A.錦江飯店
B.王府飯店
C.北京建國(guó)飯店
D.花園飯店

5.單項(xiàng)選擇題長(zhǎng)期計(jì)劃又稱作（）。

A.戰(zhàn)略計(jì)劃
B.戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃
C.年度計(jì)劃
D.經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

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