A.金錢(qián)
B.地位
C.購(gòu)買(mǎi)力
D.需求
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A.高中生
B.未婚女孩
C.懷孕的婦女
D.嬰兒的父親
A.潛在客戶(hù)
B.目標(biāo)客戶(hù)
C.現(xiàn)實(shí)客戶(hù)
D.非客戶(hù)
A.利潤(rùn)源泉
B.聚客效應(yīng)
C.信息價(jià)值
D.口碑價(jià)值
A.客戶(hù)不一定是產(chǎn)品或服務(wù)的最終接受者
B.客戶(hù)不一定在公司之外，內(nèi)部客戶(hù)日益引起重視
C.客戶(hù)不一定是用戶(hù)
D.客戶(hù)一定在公司存有相應(yīng)的資料
A.信息價(jià)值
B.口碑價(jià)值
C.聚客效應(yīng)
D.客戶(hù)的終生價(jià)值
最新試題
優(yōu)質(zhì)客戶(hù)指的是客戶(hù)本身的“素質(zhì)”好，對(duì)企業(yè)（）的客戶(hù)。
穩(wěn)定期是客戶(hù)關(guān)系發(fā)展的成熟階段，也是最高階段。
滿(mǎn)意不可能忠誠(chéng)，不滿(mǎn)意也不可能忠誠(chéng)。
汽車(chē)公司針對(duì)新品召開(kāi)了發(fā)布會(huì)，并邀請(qǐng)客戶(hù)參加現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和試駕等活動(dòng)，這一行為屬于（）。
本質(zhì)上，客戶(hù)分級(jí)是企業(yè)（）營(yíng)銷(xiāo)思想的具體表現(xiàn)。
客戶(hù)忠誠(chéng)只是因?yàn)槟軌颢@取忠誠(chéng)利益。
客戶(hù)檔案必須（）。
精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)不重視與消費(fèi)者的溝通。
客戶(hù)滿(mǎn)意級(jí)度的界定是（）的，它只是為測(cè)評(píng)客戶(hù)的滿(mǎn)意水平提供了一個(gè)相對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。
多渠道客戶(hù)互動(dòng)是指運(yùn)用一個(gè)以上的渠道或（）來(lái)與客戶(hù)開(kāi)展互動(dòng)活動(dòng)。