多項選擇題電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者在提供服務(wù)的過程中收集、使用用戶個人信息，應(yīng)當(dāng)遵循（）的原則。

A.約談
B.正當(dāng)
C.必要
D.客戶意愿


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2.多項選擇題個人辦理電話用戶真實身份信息登記的，可以出示下列有效證件之一（）

A.保存
B.中國人民解放軍軍人身份證件
C.港澳居民來往內(nèi)地通行證
D.外國公民護照

3.多項選擇題以下屬于12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心受理范圍的是（）

A.居民身份證
B.垃圾郵件
C.騷擾電話
D.個人信息泄露

4.多項選擇題舉報垃圾短信的途徑有（）

A.垃圾短信
B.微信、手機QQ、支付寶城市服務(wù)頁面
C.發(fā)短信到12321
D.通過搜狗號碼通、百度衛(wèi)士、12321舉報助手APP