單項(xiàng)選擇題下列符合旺季客房打掃順序的是（）
A.空房-請即打掃房-走客房
B.總臺急房-請即清掃房-空房
C.總臺急需房-空房-走客房
D.請即清掃房-空房-走客房
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1.單項(xiàng)選擇題清掃住客房時(shí)，將所有送餐服務(wù)的用具拿走，并通知（）
A.送餐部
B.前廳部
C.客房部服務(wù)員
D.客房服務(wù)中心
2.單項(xiàng)選擇題客房退房檢查中，遇到房間物品少的問題，應(yīng)該嚴(yán)格按照（）原則處理。
A.酒店的利益高于一切
B.客人永遠(yuǎn)是對的
C.凡是講求證據(jù)
D.尊重客人
3.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員每（）都要對空房進(jìn)行簡單的清潔保養(yǎng)和環(huán)境維護(hù)。
A.周
B.一天
C.兩天
D.三天
4.單項(xiàng)選擇題清掃整理客房時(shí)，在完成了收集杯子和煙灰缸這一工后接下來的工作是（）
A.撤換床上用品
B.整理床鋪
C.除塵除跡
D.補(bǔ)充房間用品
5.單項(xiàng)選擇題（）是客房部的生命線。
A.安全
B.清潔衛(wèi)生
C.舒適
D.方便
最新試題
客房服務(wù)員對旅游團(tuán)隊(duì)的客人服務(wù)工作，要做到（）、熱情和周到。
題型：單項(xiàng)選擇題
不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會(huì)配備熨斗及熨板。
題型：單項(xiàng)選擇題
加強(qiáng)樓層庫房安全管理，做到“四防”，即防火、（）、防鼠疫蟲蛀、防霉變。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房布巾盤點(diǎn)工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成，布巾盤點(diǎn)工作周期一般為（）
題型：單項(xiàng)選擇題
客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品，先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”，并由（）簽名。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈，服務(wù)員在飯店規(guī)定時(shí)間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動(dòng)（），以提示客人。
題型：單項(xiàng)選擇題
通?？头康捏w重磅擺設(shè)于（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
客用品盤點(diǎn)需將上月庫存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi)，并根據(jù)物品的（）填寫“物資消耗分析表”。
題型：單項(xiàng)選擇題
當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時(shí)，下列說法正確是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題