單項選擇題下列哪一項屬于市場拓展業(yè)績分析（）

A.銷售隊伍效率分析
B.銷售構(gòu)成分析
C.年度計劃分析
D.不同商品的銷售構(gòu)成分析


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1.單項選擇題下列哪一項屬于客戶交易數(shù)據(jù)（）

A.客戶描述性數(shù)據(jù)
B.描述促銷活動的數(shù)據(jù)
C.購買商品類數(shù)據(jù)
D.成本信息數(shù)據(jù)

2.單項選擇題將顧客分為個人消費者、中間商客戶、制造商客戶、政府和社會團體客戶，這是哪類客戶檔案分類方法？（）

A.按產(chǎn)品線分類
B.按顧客性質(zhì)分類
C.按貿(mào)易關(guān)系分類
D.按客戶購買規(guī)模分類

4.多項選擇題下列關(guān)于交叉銷售的認識，正確的有（）

A.交叉銷售強調(diào)新客戶的發(fā)掘
B.交叉銷售強調(diào)老客戶的保持
C.“交叉”實質(zhì)上是多種因素之間的相互搭配
D.交叉銷售可以建立起品牌轉(zhuǎn)換壁壘，使客戶不愿意或者無法轉(zhuǎn)換購買選擇

5.多項選擇題根據(jù)客戶增長矩陣，客戶增長策略有（）

A.客戶忠誠戰(zhàn)略
B.客戶擴充戰(zhàn)略
C.客戶獲得戰(zhàn)略
D.客戶多樣化戰(zhàn)略