單項選擇題撥打12580的資費是多少?()
A、0.1元/分鐘
B、0.16元/分鐘
C、0.2元/分鐘
D、按客戶號碼所屬品牌正常主叫標準
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1.單項選擇題為確??蛻衾?,對于定制類短信業(yè)務,訂購關系自起訂()小時后方可生效。
A、36
B、24
C、72
D、48
2.單項選擇題SP在其業(yè)務的宣傳和廣告內容中應標注()品牌。
A、動感地帶
B、全球通
C、移動夢網(wǎng)
D、神州行
3.單項選擇題中國移動夢網(wǎng)業(yè)務合作伙伴簡稱為()
A、SP
B、CP
C、ICP
D、ISP
4.單項選擇題公司視()為企業(yè)生命。
A、服務
B、員工
C、技術
D、客戶
5.單項選擇題公司視()為企業(yè)之本。
A、服務
B、員工
C、技術
D、客戶
最新試題
當需要轉接客戶投訴時,客服中心服務的規(guī)范用語是()。
題型:單項選擇題
壓力的特點不包括()。
題型:單項選擇題
勞動爭議的處理方式除了協(xié)商外,還包括()
題型:多項選擇題
投訴處理可以分為()個步驟。
題型:單項選擇題
客戶服務中心的()功能主要指客戶通過身份驗證之后,為客戶辦理相關業(yè)務。
題型:單項選擇題
服務投訴主要指服務質量方面的投訴,由()引起的投訴,包括無用戶資料、帳號出錯、帳單補寄等。
題型:單項選擇題
GSM系統(tǒng)由移動臺(MS)、基站分系統(tǒng)(BSS)和()組成。
題型:多項選擇題
當遇到客戶打錯電話時,客服中心服務的規(guī)范用語是()。
題型:單項選擇題
話務員的基本職責就是根據(jù)企業(yè)的要求和客戶的需要執(zhí)行和提供呼叫服務,主要包括()。
題型:多項選擇題
"入網(wǎng)費"的英語說法是()。
題型:單項選擇題