問答題服務質(zhì)量管理的任務是什么？

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2.多項選擇題移動創(chuàng)新的基本內(nèi)容為（）

A、目標創(chuàng)新
B、技術創(chuàng)新
C、產(chǎn)品創(chuàng)新
D、制度創(chuàng)新
E、環(huán)境創(chuàng)新

3.多項選擇題在移動企業(yè)文化中，潛層次的精神層是組織文化中的核心和主體，它包括（）

A、移動員工行為準則 
B、敬業(yè)精神 
C、人文主義的價值觀念 
D、道德觀念 
E、移動規(guī)章制度