問答題由于呼叫中心的數(shù)據(jù)紛繁蕪雜，因而對數(shù)據(jù)要謹慎選擇，電話呼叫人員在采集、篩選數(shù)據(jù)的時候應遵循哪些原則？

參考答案：

1.保證數(shù)據(jù)的準確性
2.保證數(shù)據(jù)的完整性
3.保證數(shù)據(jù)的客觀性
4.保證數(shù)據(jù)樣本的全面性及代表性
5.保證數(shù)據(jù)的時間延續(xù)性