填空題客房的分配要根據(jù)酒店空房的類型、數(shù)量以及（）和（）進(jìn)行。
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4.單項(xiàng)選擇題在客人抵店的預(yù)分排房工作中，下列做法不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/a>
A.減少散客與團(tuán)體間的相互干擾
B.將同一團(tuán)隊(duì)中的客人分在不同的樓層
C.掌握維修房的維護(hù)計(jì)劃
D.做好與客房部的協(xié)調(diào)工作
5.單項(xiàng)選擇題飯店在接待貴賓的工作中，下列做法不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/a>
A.事先確認(rèn)客人抵達(dá)的時(shí)間
B.事先同對(duì)方聯(lián)系好登記入住，付款方式，并收押金以提高工作效率
C.事先選擇好贈(zèng)送客人的禮品
D.預(yù)先與有關(guān)部門做好溝通，協(xié)調(diào)工作
最新試題
酒店客房的定價(jià)策略包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
國際上，客房收入、餐飲收入和其他收入的比例為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列屬于前廳部入住登記處工作范圍的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于查詢服務(wù)的說法，正確的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
如果有客人過生日，CR0需通知餐飲部為客人制作蛋糕，并告知相關(guān)要求。
題型：判斷題
前廳部多采用工作日志、特別記事簿的方法進(jìn)行溝通。
題型：判斷題
金鑰匙是一個(gè)（）組織。
題型：單項(xiàng)選擇題
在察覺到客人對(duì)所推銷的客房發(fā)生興趣時(shí)，前廳服務(wù)人員應(yīng)倍加努力，采取有策略的語言和行為，促成客人做出最終選擇。
題型：判斷題
提供叫醒服務(wù)的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于超額預(yù)訂量的說法不正確的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題