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判斷題人使用轉賬的方式結賬時，可不應用信用卡或現(xiàn)金的方式來確保其他費用的支付。

1.判斷題若客人沒有預訂客房直接抵店，接待員可以直接為客人辦理入住手續(xù)。

2.判斷題遇到打聽房間的住客情況時，問訊員應為住客保密，不可隨意遺漏住客姓名及其單位名稱，除非是酒店內部員工由于工作需要的咨詢。

3.判斷題保證類訂房客人訂了房間，如果沒有使用，客人就無須支付客房房費。

4.判斷題對于團體的客人一般都應收取訂金，而且訂金的金額、期限和形式相對于散客來講更加嚴格。

5.判斷題通過互聯(lián)網進行網上預訂，是目前最為先進的預訂方式。