單項選擇題促成方法包括()。
A.二擇一法
B.利誘法
C.假設成交法
D.以上都是
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1.單項選擇題關于交行信用卡,以下公式錯誤的是()。
A.批卡量*首刷率=活卡量
B.成交量*批核率=批卡量
C.拜訪量*成交率=成交量
D.活卡量*首刷率=業(yè)績量
2.單項選擇題異議處理三部曲的順序為()。
A.合理解釋、理解認同、提出建議
B.提出建議、理解認同、合理解釋
C.理解認同、提出建議、合理解釋
D.理解認同、合理解釋、提出建議
3.單項選擇題需求分析三大“法寶”不包括()。
A.觀察
B.提問
C.分析
D.延續(xù)話題
4.單項選擇題()是信用卡營銷業(yè)績的基礎,而且是員工最可控的因素。
A.拜訪量
B.成交量
C.活動量
D.批卡量
5.單項選擇題信用卡營銷就是針對客戶特定的()需求,向其推薦信用卡產品及服務并促使客戶使用的過程。
A.貸款
B.取現
C.轉賬
D.消費
最新試題
交行用卡無憂增值服務為客戶提供的服務有()。
題型:多項選擇題
接觸面談三大要素,分別是()。
題型:多項選擇題
以下屬于目標客戶分類的有()。
題型:多項選擇題
直銷客戶經理進行營銷時的合規(guī)行為有()。
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在營銷過程中時時都是促成時機,可在以下()時機選擇促成。
題型:多項選擇題
交叉營銷客戶包括人群為交行內部優(yōu)質客戶,如()。
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駐點營銷是客戶經理常用的營銷方式之一,以下說法正確的是()。
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屬于員工行為禁令十二條的有()。
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客戶經理使用PDA拍攝客戶身份證件時,需要注意事項為()。
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標準金卡可以參加的最紅星期五活動包括()。
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