多項(xiàng)選擇題汽車服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)有()
A.利益最大化目標(biāo)
B.利潤最大化目標(biāo)
C.股東財(cái)富最大化目標(biāo)
D.企業(yè)價(jià)值最大化目標(biāo)
E.顧客價(jià)值最大化目標(biāo)
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1.多項(xiàng)選擇題員工招聘應(yīng)考慮的因素是()
A.卻是需求
B.職位空缺
C.人才儲備
D.長期發(fā)展計(jì)劃
E.季節(jié)性因素
2.單項(xiàng)選擇題ERP的使用給企業(yè)帶來了切實(shí)效益,使一般用戶庫存投資減少()
A.10%—20%
B.20%—30%
C.30%—40%
D.40%—50%
3.單項(xiàng)選擇題目前世界汽車巨頭激烈競爭的領(lǐng)域是()
A.汽車制造
B.零件供應(yīng)
C.售后服務(wù)
D.汽車銷售
4.單項(xiàng)選擇題汽車服務(wù)企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動的必要條件是()
A.營銷
B.生產(chǎn)
C.管理
D.資金
5.單項(xiàng)選擇題經(jīng)相關(guān)研究證明,獲取合格應(yīng)聘者是最好途徑是()
A.員工推薦
B.學(xué)校分配
C.內(nèi)部搜尋
D.廣告
最新試題
汽車行業(yè)中的客戶流失指在規(guī)定時間段內(nèi)(),無回站進(jìn)行過保養(yǎng)、維修、裝飾、活動等進(jìn)站行為的客戶。
題型:單項(xiàng)選擇題
簡述由產(chǎn)品質(zhì)量與維修質(zhì)量問題引起的客戶不滿與投訴有哪些?
題型:問答題
由服務(wù)態(tài)度問題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
汽車服務(wù)企業(yè)客戶關(guān)系管理績效評價(jià)的特點(diǎn)有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
什么是汽車服務(wù)企業(yè)處理客戶不滿與投訴的“六個一點(diǎn)”?
題型:問答題
客戶購車六大動機(jī)包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
售后跟蹤的意義主要表現(xiàn)在()。
題型:多項(xiàng)選擇題
汽車服務(wù)企業(yè)接待服務(wù)的主要工作包括哪些?
題型:問答題
汽車服務(wù)企業(yè)應(yīng)如何利用APP工具開發(fā)潛在客戶?
題型:問答題
利用信函提出投訴的客戶通常較為理性,很少感情用事。
題型:判斷題