單項(xiàng)選擇題經(jīng)相關(guān)研究證明，獲取合格應(yīng)聘者是最好途徑是（）

A.員工推薦
B.學(xué)校分配
C.內(nèi)部搜尋
D.廣告


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1.單項(xiàng)選擇題不屬于顧客感知服務(wù)質(zhì)量重要的決定因素（）

A.可感知性
B.可靠性
C.保證性
D.相對(duì)性

2.單項(xiàng)選擇題適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外的實(shí)際情況，組織和安排好企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以分年度逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)（）

A.短期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
B.中期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
C.期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
D.全企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

3.單項(xiàng)選擇題容納經(jīng)銷商15%—25%顧客的商圈是（）

A.一般商圈
B.邊緣商圈
C.次級(jí)商圈
D.主要商圈