單項選擇題關于微笑服務，下列敘述中正確的是（）。

A.對客人產生良好的心境有一定幫助，但對提高經濟效益沒有太大的意義
B.喜悅的時候才會笑，餐飲服務人員也不例外
C.微笑服務不一定要貫穿在所有的服務環(huán)節(jié)里
D.微笑服務是敬業(yè)、樂業(yè)的重要表現(xiàn)


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你可能感興趣的試題

1.單項選擇題下列（）做法不符合禮貌待客的要求。

A.規(guī)范化服務
B.注重儀容儀表
C.對于陌生的客人不打招呼
D.用語文明，尊重客人

2.單項選擇題不符合引位要領的姿態(tài)是（）。

A.前臂自然上抬伸直
B.眼睛看著客人
C.掌心向上，四指并攏，大拇指張開
D.上身前傾

4.單項選擇題情侶客人來用餐時，要（）。

A.推銷價格低的菜肴
B.推銷品味最佳的菜肴
C.以女士的選擇為主
D.以男士的選擇為主

5.單項選擇題如果燙傷面積很大，應及時（）。

A.冷療
B.去醫(yī)院就診
C.即時包扎
D.用水沖