A.一般能力
B.優(yōu)勢(shì)能力
C.非優(yōu)勢(shì)能力
D.特殊能力
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A.探索的動(dòng)機(jī)
B.追求自尊的動(dòng)機(jī)
C.學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)
D.社會(huì)交往的動(dòng)機(jī)
A.了解游客全游程的心理活動(dòng)
B.根據(jù)旅游目的分析游客心理
C.根據(jù)游客文化傳統(tǒng)和國(guó)情分析游客心理
D.根據(jù)不同背景分析游客心理
A.廣泛收集旅游信息
B.尋求高價(jià)格
C.認(rèn)真比較衡量
D.采取從眾消費(fèi)行為
A.管理的范圍大于領(lǐng)導(dǎo)的范圍
B.管理者的范圍大于領(lǐng)導(dǎo)者的范圍
C.領(lǐng)導(dǎo)偏重于決策和用人
D.管理偏重與執(zhí)行
A.生理需要
B.物質(zhì)需要
C.社會(huì)需要
D.精神需要
最新試題
對(duì)旅游者鑒貌辨色,我們可以從()方面入手。
預(yù)防旅游者投訴的關(guān)鍵是()
下列()不是旅游者對(duì)菜肴的基本要求。
下列選項(xiàng)中,()是引起旅游者無(wú)意注意的主觀因素。
旅游者看到美麗風(fēng)景時(shí)興奮心情的記憶屬于()。
下列屬于旅游者的一般需要的是()
對(duì)旅游從業(yè)者的氣質(zhì)要求不包括()
在導(dǎo)游的講解下,游客對(duì)景點(diǎn)的認(rèn)識(shí)清晰而深刻,這屬于()。
客人:“請(qǐng)幫我拿一瓶可樂(lè)。”,服務(wù)員:“你自己去拿!”,服務(wù)員的心理狀態(tài)是()。
()是一種關(guān)于旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)優(yōu)劣問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)。