A.攻擊
B.興奮
C.防御
D.逃避
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A.一般能力
B.優(yōu)勢(shì)能力
C.非優(yōu)勢(shì)能力
D.特殊能力
A.探索的動(dòng)機(jī)
B.追求自尊的動(dòng)機(jī)
C.學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)
D.社會(huì)交往的動(dòng)機(jī)
A.了解游客全游程的心理活動(dòng)
B.根據(jù)旅游目的分析游客心理
C.根據(jù)游客文化傳統(tǒng)和國(guó)情分析游客心理
D.根據(jù)不同背景分析游客心理
A.廣泛收集旅游信息
B.尋求高價(jià)格
C.認(rèn)真比較衡量
D.采取從眾消費(fèi)行為
A.管理的范圍大于領(lǐng)導(dǎo)的范圍
B.管理者的范圍大于領(lǐng)導(dǎo)者的范圍
C.領(lǐng)導(dǎo)偏重于決策和用人
D.管理偏重與執(zhí)行
最新試題
服務(wù)人員與游客交往的特點(diǎn)不具有（）
主要從事現(xiàn)代建筑的設(shè)計(jì)師外出旅游時(shí)，會(huì)不由自主地關(guān)注異地各式各樣的現(xiàn)代建筑。這是因?yàn)椋ǎ┎煌?/p>
每個(gè)旅游者的性格是（）的。
旅游者天然性的需要包括（）
下列屬于旅游者投訴客觀原因的是（）
旅游者入住飯店，最關(guān)注的是客房的（）
在餐廳服務(wù)中，服務(wù)人員采用不同的服務(wù)方式，以研究各種服務(wù)方式對(duì)游客就餐行為的影響，這種方法屬于（）。
到蘇州參觀著名的私家園林，以領(lǐng)略其文化新奇，其旅游動(dòng)機(jī)是（）。
在導(dǎo)游的講解下，游客對(duì)景點(diǎn)的認(rèn)識(shí)清晰而深刻，這屬于（）。
（）指的是旅游者從認(rèn)知對(duì)象的某種特征推及對(duì)象的整體特性，從而產(chǎn)生美化或丑化對(duì)象的印象。