多項選擇題旅游者購物的動機主要有()
A.紀(jì)念性動機
B.饋贈性動機
C.新奇性動機
D.求利性動機
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1.多項選擇題旅游者對旅行社接待服務(wù)的心理需求是()
A.提供服務(wù)
B.重信守諾
C.公平合理
D.接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程序化
2.多項選擇題旅游受家庭因素的影響,這些家庭因素主要是()
A.家庭消費觀念
B.家庭結(jié)構(gòu)
C.家庭生命周期
D.家庭旅游決策
3.多項選擇題旅游者審美的特點是()
A.審美對象復(fù)雜而綜合
B.審美主體的群眾性
C.審美對象的直觀性
D.審美過程直接卻短暫
4.多項選擇題旅游活動中對不利情緒和情感的主要調(diào)控方式是()
A.理智調(diào)控
B.轉(zhuǎn)移調(diào)控
C.提供準(zhǔn)確地旅游信息
D.合理宣泄
5.多項選擇題根據(jù)社會內(nèi)容的性質(zhì)不同,我們把人的情感主要分為()
A.責(zé)任感
B.理智感
C.美感
最新試題
服務(wù)人員與游客交往應(yīng)采用()
題型:單項選擇題
旅游者在作出是否外出旅游、到何處旅游等比較重大的決策時,大多采用()。
題型:單項選擇題
旅游者入住飯店,最關(guān)注的是客房的()
題型:單項選擇題
服務(wù)人員與游客交往的特點,描述錯誤的是()。
題型:單項選擇題
()是一種關(guān)于旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)優(yōu)劣問題的風(fēng)險。
題型:單項選擇題
導(dǎo)游在旅游結(jié)束階段()是博取旅游者好感的最佳策略。
題型:單項選擇題
主要從事現(xiàn)代建筑的設(shè)計師外出旅游時,會不由自主地關(guān)注異地各式各樣的現(xiàn)代建筑。這是因為()不同。
題型:單項選擇題
預(yù)防旅游者投訴的關(guān)鍵是()
題型:單項選擇題
客人:“請幫我拿一瓶可樂?!保?wù)員:“你自己去拿!”,服務(wù)員的心理狀態(tài)是()。
題型:單項選擇題
()指的是旅游者從認(rèn)知對象的某種特征推及對象的整體特性,從而產(chǎn)生美化或丑化對象的印象。
題型:單項選擇題