判斷題家庭生命周期的變化實(shí)質(zhì)是家庭成員的變化。
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對旅游者鑒貌辨色，我們可以從（）方面入手。
題型：多項(xiàng)選擇題
（）是旅游心理學(xué)首先研究的內(nèi)容，也是旅游心理學(xué)研究的出發(fā)點(diǎn)和核心。
題型：單項(xiàng)選擇題
客人：“請幫我拿一瓶可樂?！?，服務(wù)員：“你自己去拿！”，服務(wù)員的心理狀態(tài)是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列屬于旅游者投訴客觀原因的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
預(yù)防旅游者投訴的關(guān)鍵是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
顧客說：“服務(wù)員，把這個(gè)桌子收拾一下?！狈?wù)人員卻說：“你不見我正忙著嗎？找別人干去吧！”運(yùn)用PAC理論進(jìn)行分析，體現(xiàn)了（）的模式。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中，（）是引起旅游者無意注意的主觀因素。
題型：單項(xiàng)選擇題
旅游從業(yè)人員的生理疲勞和心理疲勞是由工作造成的。
題型：判斷題
旅游消費(fèi)者的行為受內(nèi)因、外因二個(gè)方面因素的影響?？梢杂煤瘮?shù)來表示：B=f（P，E），其中B表示消費(fèi)行為，P和E分別表示（）
題型：單項(xiàng)選擇題
顧客說：“我再也不來了，我要投拆你，到經(jīng)理那里投訴你，到消協(xié)投訴你?！狈?wù)員答道：“投訴啊，你去投訴啊，誰怕誰啊！”運(yùn)用PAC理論進(jìn)行分析，體現(xiàn)了（）的模式。
題型：單項(xiàng)選擇題