A.做好接待，引導入座，安排茶水
B.理解來意，告知對方請稍候
C.報告上級領導和客戶服務人員，并積極維持現場秩序
D.以上全選
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你可能感興趣的試題
A.“這事我不清楚，你找別人吧”
B.“這事不歸我管，你找其他人”
C.“您先稍等，我?guī)湍鷨栆幌?rdquo;
D.“你去投訴吧！這又不是我們的責任”
A.主動起立微笑示意，并說“請慢走”
B.目送，并說“請慢走”
C.邊接電話邊說“請慢走”
D.邊做事邊說“請慢走”
A.“對不起，請您稍等，我了解一下再告訴您好嗎？”
B.“對不起，這個我也不清楚！”
C.“對不起，您可以去那邊問其他人！”
D.“對不起，我不知道！”
A.2米以內
B.1米以外
C.1-2之間
D.接近時
A.適用于銷售廳前臺接待崗
B.適用于樣板間接待崗
C.適用于吧臺區(qū)接待崗
D.適用于簽約區(qū)接待崗
最新試題
與客戶溝通時保持適當的（）米以外的距離。
生活垃圾日產日清，垃圾袋裝運輸；垃圾桶、果皮箱每天擦拭（）次。
工程家政維修人員在進行有償服務時，應按（）向客戶收取費用。
各物業(yè)服務中心的清潔崗工作人員需熟悉下述哪些情況，以便于順利開展各項工作？（）
工程家政維修人員的對講機應統(tǒng)一佩帶在身體（）腰帶上，對講時統(tǒng)一用（）手持對講機。
綠化崗每天早晚清理（）次綠化帶上的雜物，保持環(huán)境整潔。
各物業(yè)服務中心的車場出入口崗工作人員“左（右）轉彎”交通手勢的動作要領：以身體保持立正姿勢下，左（右）手臂朝前方伸出，手臂與身體約（）度，手呈立掌，掌心向前，五指并攏，隨即左（右）手向前伸出，手臂與身體成（）度距右小腹部約（）公分，目光隨左（右）手掌進行左右擺動。
監(jiān)控中心值班人員接到客戶電話，問好的標準禮貌用語為：（）
物業(yè)服務中心巡邏崗人員在裝修管理方面，下述哪些是屬于注意事項？（）
下述哪項屬于車場出入口崗職責？（）