多項選擇題關(guān)于補充單程票的規(guī)定說法正確的是()。

A.TVM票箱已空,顯示“只充值”時;
B.每日運營開始前或運營過程中,在SC上查詢TVM車票數(shù)量,判斷票箱將空時;
C.TVM的補票工作由客運值班員負責(zé);
D.運營期間,在TVM顯示屏上顯示“車票不足”相關(guān)信息時;
E.線網(wǎng)管控中心票務(wù)室規(guī)定的盤點日次日。


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1.多項選擇題關(guān)于補充找零硬幣的規(guī)定說法正確的是()。

A.每臺TVM的補充硬幣數(shù)量可根據(jù)客流情況確定,但必須為10的整數(shù)倍;
B.每天運營前兩個小時;
C.運營期間,當(dāng)SC上TVM設(shè)備狀態(tài)顯示找零硬幣器將空;
D.運營期間,在TVM顯示屏上顯示“硬幣不足”相關(guān)信息時;
E.每臺TVM的補充硬幣數(shù)量可根據(jù)客流情況確定,但必須為100的整數(shù)倍。

3.多項選擇題人為折損車票的判斷標(biāo)準(zhǔn)有()。

A.車票上有孔、缺邊、缺角
B.裂痕或有折疊痕跡
C.票面有無法清除的污漬
D.車票被涂寫或張貼異物
E.票面有刻劃、扭曲痕跡

5.多項選擇題贈票發(fā)放的條件()

A.列車延誤
B.乘客不滿情緒較
C.電梯較長時間困人
D.設(shè)備原因多扣費
E.乘客要求

最新試題

若列車停在道岔上,司機以不超過()速度越過岔區(qū)停車待命。

題型:單項選擇題

列車站后折返時,按“要道還道”辦理,即列車到站停穩(wěn)后司機按規(guī)定執(zhí)行站臺作業(yè),車站接發(fā)車人員清客完畢后顯示()信號。

題型:單項選擇題

客服中心崗引導(dǎo)乘客正確操作AFC設(shè)備,注意AFC設(shè)備故障情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報車控室通知AFC維修人員到站維修,并在故障設(shè)備前放置()提醒牌。

題型:單項選擇題

下列哪些屬于車站屬地公共資源()

題型:多項選擇題

BOM營業(yè)需要領(lǐng)用的鑰匙及備品,必須與()辦理借還登記手續(xù)。

題型:單項選擇題

票務(wù)處負責(zé)預(yù)賦值單程票的回收,雙方以加封信息為準(zhǔn),若回收后發(fā)現(xiàn)預(yù)賦值單程票金額、數(shù)量與加封信息不一致,由()負責(zé)。

題型:單項選擇題

AGM操作管理要求有哪些()

題型:多項選擇題

劫持人質(zhì)事件發(fā)生在車站站臺時,列車出清本 站(或沒有列車到達時),車站立即按壓()緊急停車按鈕。

題型:單項選擇題

列車運行模式降級特殊情況導(dǎo)致車門與站臺門無法聯(lián)動時,故障發(fā)生車站由()自行操作PSL盤開關(guān)站臺門,行車調(diào)度員應(yīng)及時通知后續(xù)相關(guān)車站,后續(xù)車站應(yīng)提前安排人員配合操作PSL盤開關(guān)站臺門。

題型:單項選擇題

在乘客服務(wù)過程中,未按要求著裝(應(yīng)急搶險情況除外)引發(fā)的投訴屬于()

題型:單項選擇題