A.甲承擔(dān)全部責(zé)任
B.丙承擔(dān)全部責(zé)任
C.甲和丙承擔(dān)按份責(zé)任
D.甲和丙承擔(dān)連帶責(zé)任
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A.工業(yè)和信息化部
B.省、自治區(qū)、直轄市通信管理局
C.電信管理局
D.工業(yè)和信息化部或者省、自治區(qū)、直轄市通信管理局
A.1倍以上3倍以下
B.3倍以下
C.3倍以上5倍以下
D.5倍以下
A.進(jìn)網(wǎng)許可
B.進(jìn)網(wǎng)授權(quán)
C.進(jìn)網(wǎng)審批
D.進(jìn)網(wǎng)審查
A.屬地
B.省級
C.國家
D.國務(wù)院
A.用戶信息保護(hù)制度
B.用戶信息安全制度
C.用戶信息保密制度
D.用戶信息維護(hù)制度
最新試題
安撫客戶時(shí),要從客戶的角度出發(fā),同情和理解客戶。正確做法是聽與說的比例保持為()。
客戶投訴處理原則主要有()。
話務(wù)員作為電話的撥出者,應(yīng)在撥出電話前做好的準(zhǔn)備工作有()、備好通話內(nèi)容和慎選通話時(shí)間。
服務(wù)投訴主要指服務(wù)質(zhì)量方面的投訴,由()引起的投訴,包括無用戶資料、帳號出錯、帳單補(bǔ)寄等。
()指一個音節(jié)發(fā)音時(shí)高低、升降、長短的變化。它具有區(qū)別詞性和詞義的作用。
"入網(wǎng)費(fèi)"的英語說法是()。
話務(wù)員語調(diào)單一,會讓人無法感覺到企業(yè)對每個客戶的歡迎與重視。解決方法有()。
壓力的特點(diǎn)不包括()。
客戶維系的基本措施有()。
當(dāng)需要客戶提供資料時(shí),客服中心服務(wù)的不當(dāng)用語是()。