單項選擇題為防止客用品流失，客房部可以要求服務員做好客用物品的領取和使用記錄，以便（）。

A.監(jiān)控
B.監(jiān)督
C.檢查
D.考核


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3.單項選擇題酒店停電時，面對走廊和電梯的客人，服務員應（）

A.幫助客人轉移到安全的地方
B.讓賓客原定停留，避免發(fā)生踩踏事件
C.讓賓客自行回去客房
D.讓賓客等候消防隊救援

4.單項選擇題服務中心的服務員將住客姓名、房號、借用的物品名稱、數(shù)量、借用日期和時間等在（）作好登記。

A.《房間/房價變更通知單》
B.《客房交接本》
C.《國內客人住宿登記表》
D.《物品租借登記表上》

5.單項選擇題以下情況，核對身份后，仍舊不可以開門的是（）

A.住客外出，忘記拿房卡
B.客人有房卡，但是開不了門
C.別有用心的“客人”想尋機盜竊
D.醉酒客人，忘記自己的房號