單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,被罩、枕套、小單的使用,應(yīng)()。
A.一客一換
B.單程一換
C.往返一換
D.隨臟隨換
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1.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,安全標志和揭示揭掛設(shè)置齊全,塞拉門上還有()標志,
A.禁止拋扔物品
B.禁止攜帶危險品
C.禁止擊打
D.禁止倚靠
2.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,安全標志和揭示揭掛設(shè)置齊全,車門有()標志,
A.禁止拋扔物品
B.禁止攜帶危險品
C.禁止擊打
D.注意安全
3.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,`有乘警的直通列車發(fā)現(xiàn)旅客攜帶品可疑及無人認領(lǐng)的物品時,通知()。
A.列車長到場處理
B.乘警到場處理
C.檢車員到場處理
D.安全員到場處理
4.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》非空調(diào)列車規(guī)定,熱水瓶、保溫桶()灌滿開水,途中及時供水。
A.開車前2小時內(nèi)
B.出庫前
C.始發(fā)開車前
D.開車后
5.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》非空調(diào)列車規(guī)定,車內(nèi)溫度冬季()。
A.不低于14℃
B.不低于15℃
C.不低于16℃
D.不低于18℃
最新試題
動車組列車故障需隧道內(nèi)換乘時,由()操作開啟隧道內(nèi)的應(yīng)急照明裝置。
題型:單項選擇題
高速鐵路發(fā)生動車組脫軌事故后,()負責妥善安置事故中受傷的旅客,收集、清理、看守旅客攜帶物品,并做好旅客的安撫、疏散、轉(zhuǎn)運工作。
題型:單項選擇題
發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題,對涉嫌觸犯刑律的,移交()依法處理。
題型:單項選擇題
旅客列車配備()是為了方便旅客在乘車突發(fā)疾病、受到創(chuàng)傷時得到應(yīng)急救助的措施。
題型:單項選擇題
電報不能使用哪種文字、符號、記號?()
題型:單項選擇題
動車組列車故障需區(qū)間換乘,??恐付ㄎ恢煤?,由動車組()。
題型:單項選擇題
一個社會個體,從其產(chǎn)生旅行需要開始,到其旅行需要消失為止的整個過程,成為旅客運輸業(yè)的服務(wù)的對象,即()。
題型:單項選擇題
動車組列車故障需區(qū)間換乘,列車長組織列車工作人員打開指定車廂車門后,(),并做好防護,組織旅客有序換乘。
題型:單項選擇題
放置紅十字藥箱的位置應(yīng)設(shè)置(),使旅客容易知曉,以便遇有緊急情況時及時向工作人員求助。
題型:單項選擇題
硬席全年定期乘車證票面應(yīng)記載的內(nèi)容不包括()。
題型:單項選擇題