單項選擇題關(guān)于沖突觀念的現(xiàn)代觀點是認(rèn)為()

A.沖突有害無益
B.沖突應(yīng)當(dāng)避免
C.沖突有利無害
D.沖突保持在適度水平是有益的


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1.單項選擇題溝通過程的第一個步驟是()

A.反饋
B.編碼
C.傳遞
D.接受

3.單項選擇題領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和環(huán)境三者間相互作用的結(jié)果是()

A.領(lǐng)導(dǎo)行為
B.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
C.領(lǐng)導(dǎo)效能
D.領(lǐng)導(dǎo)者影響力