判斷題當(dāng)日最早叫醒時間之前，應(yīng)先檢查叫醒機(jī)是否正常工作，打印機(jī)是否正常打印，若發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時通知客房服務(wù)中心。
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最新試題
酒店客房的定價策略包括（）
題型：多項選擇題
客房狀況差異表是在接待員核對了前廳部送來的檢查報告（早、晚各一次）并與客房顯示架相核對后，將出現(xiàn)差異的客房填寫進(jìn)去，以便兩部門主管親自檢查該客房狀態(tài)，加以糾正。
題型：判斷題
為客人提拿行李時，下列做法不當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>
題型：單項選擇題
國際上，客房收入、餐飲收入和其他收入的比例為（）。
題型：單項選擇題
下列關(guān)于超額預(yù)訂量的說法不正確的是（）
題型：單項選擇題
每周預(yù)測表包含的內(nèi)容一般有（）
題型：多項選擇題
在大堂或機(jī)場、車站迎送客人的是（）。
題型：單項選擇題
前廳預(yù)訂處須每日向（）遞交客情預(yù)測表。
題型：多項選擇題
前廳部多采用工作日志、特別記事簿的方法進(jìn)行溝通。
題型：判斷題
提供秘書、翻譯服務(wù)的是（）
題型：單項選擇題