單項選擇題容納經(jīng)銷商50%—80%顧客的商圈是（）
A.一般商圈
B.邊緣商圈
C.次級商圈
D.主要商圈
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1.單項選擇題汽車維修企業(yè)不包括（）
A.汽車零件銷售企業(yè)
B.特約維修站
C.汽車快修店
D.汽車美容與裝飾店
4.填空題“5S”活動的立足點是（）
5.多項選擇題汽車維修企業(yè)的主要業(yè)務(wù)包括（）
A.維護保養(yǎng)
B.故障檢查和排除
C.事故汽車修理
D.汽車美容
E.汽車清洗
最新試題
由銷售時遺留的問題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括（）。
題型：多項選擇題
利用電話開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點是（）。
題型：單項選擇題
用“是的……如果”的句法應(yīng)對客戶異議的方法是（）。
題型：單項選擇題
記錄會給汽車銷售人員帶來如下好處：（）。
題型：多項選擇題
由服務(wù)態(tài)度問題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括（）。
題型：多項選擇題
汽車銷售人員用簡單的專業(yè)語言將與顧客談?wù)摰脑掝}進行小結(jié)，這種核查的方法是（）。
題型：單項選擇題
簡述失望流失客戶的挽救策略。
題型：問答題
營銷因素造成的客戶流失有哪些？
題型：問答題
對于已經(jīng)成交的客戶，汽車服務(wù)企業(yè)中銷售顧問或客服部門相關(guān)工作人員應(yīng)根據(jù)客戶資料對客戶進行級別劃分，以示一視同仁。
題型：判斷題
汽車行業(yè)中的客戶流失指在規(guī)定時間段內(nèi)（），無回站進行過保養(yǎng)、維修、裝飾、活動等進站行為的客戶。
題型：單項選擇題