判斷題維護(hù)老客戶的價值是拜訪新客戶價值的50倍。

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1.單項選擇題在中級話務(wù)員電話營銷技能中,講到恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)束語的設(shè)計,不僅能留住客戶和使客戶滿意,同時還能為()奠定基礎(chǔ)。

A.下一次成功地進(jìn)行客戶訪問
B.成功的產(chǎn)品銷售
C.樹立專業(yè)的服務(wù)品牌
D.專業(yè)人員的形象

2.單項選擇題企業(yè)通過培訓(xùn)和加強管理制度的建設(shè)來提高員工的業(yè)務(wù)水平,是企業(yè)通過()來提升服務(wù)總價值。

A.提升產(chǎn)品價值
B.提升服務(wù)價值
C.提升人員價值
D.提升形象價值

3.單項選擇題大客戶往往擁有強大實力,容易采?。ǎ?zhàn)略。

A.縱向一體化
B.橫向一體化