單項選擇題客戶維系的支撐體系包括完善的客戶響應機制和（）。

A.錄音系統(tǒng)
B.呼叫管理系統(tǒng)
C.人工座席
D.強大的技術(shù)支撐


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題客戶維系的支撐體系包括（）和強大的技術(shù)支撐。

A.錄音系統(tǒng)
B.呼叫管理系統(tǒng)
C.人工座席
D.完善的客戶響應機制

2.單項選擇題（）是客戶維系的原則之一。

A.刺激客戶消費
B.激發(fā)員工創(chuàng)新
C.首問負責
D.尋求雙贏

3.單項選擇題客戶維系的原則：（）、滿足客戶需求、刺激客戶消費、企業(yè)效益優(yōu)先。

A.重視客戶溝通
B.合作與雙贏
C.客戶至上
D.避免企業(yè)損失

4.單項選擇題企業(yè)可以通過服務、產(chǎn)品、價格、（）等策略維系與挽留客戶。

A.組合營銷
B.組合營銷、合作與雙贏
C.合作與雙贏
D.雙贏