電信業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理電信業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理綜合練習(xí)章節(jié)練習(xí)(2018.02.28)
來源:考試資料網(wǎng)1.判斷題如果客戶確實(shí)有特殊需要,在出示身份證并書面申請(qǐng)的情況下,電信企業(yè)可以自主向客戶提供其他電信用戶使用電信網(wǎng)絡(luò)所傳輸信息的內(nèi)容。()
參考答案:看電影;看電視;參加遠(yuǎn)程教育
參考答案:產(chǎn)品;價(jià)格;渠道;促銷;顧客;成本;溝通;便利
參考答案:優(yōu)勢(shì);劣勢(shì);機(jī)會(huì);挑戰(zhàn)