通信業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)知識(shí)考試固定通信業(yè)務(wù)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.18)

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1 營(yíng)業(yè)廳有幾個(gè)基本功能區(qū)？（）

2 哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)制定營(yíng)業(yè)廳發(fā)展規(guī)劃、SI規(guī)范、銷售、考核、培訓(xùn)等規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳運(yùn)營(yíng)管理和效能提升工作；歸口營(yíng)業(yè)廳資源調(diào)配和需求管理；負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)營(yíng)業(yè)廳運(yùn)營(yíng)管理工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督？（）

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3 客戶告訴您，他正在考慮競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品，他征求您對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品意見(jiàn)，您應(yīng)該（）

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4 “我了解你的意思?！北磉_(dá)了銷售代表對(duì)客戶的哪一種態(tài)度？（）

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