高級(jí)話務(wù)員單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.12.07)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 現(xiàn)有三只阻值均為R的電阻，將它們做不同的連接，能得到（）組合。

2 客戶服務(wù)中心硬件系統(tǒng)由服務(wù)器、交換機(jī)、工控機(jī)、Internet硬件配置、（）等組成。

3 （）把企業(yè)的所有銷售環(huán)節(jié)有機(jī)地組合起來(lái)，使其產(chǎn)品化，使得銷售活動(dòng)流程更為科學(xué)化、合理化，從而提高銷售活動(dòng)的效益。

4 每個(gè)消費(fèi)者的生活環(huán)境與背景不同，對(duì)于美的要求也不同，這種不同的要求反映在消費(fèi)行為中，可以采用（）模式來(lái)營(yíng)銷。

5 在多局制的本地電話網(wǎng)中，每個(gè)用戶號(hào)碼的編號(hào)應(yīng)包括（）部分。