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每日一練
章節(jié)練習
高級話務員判斷題每日一練(2019.05.10)
來源:考試資料網(wǎng)
1.判斷題
為了實現(xiàn)持續(xù)的高績效,管理者的注意力主要集中在對員工保持一定的業(yè)務壓力和讓員工有高績效的產(chǎn)出,但這樣就保證不了兩者的平衡。
參考答案:
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2.判斷題
ADSL線路傳輸距離一般為3~5km,其傳輸速率不受線纜距離、線纜尺寸、干擾等多種因素影響。
參考答案:
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3.判斷題
多模光纖的纖芯直徑很小,約為4~10μm,理論上只傳輸一種模式。
參考答案:
錯誤
4.判斷題
成本是服務產(chǎn)品價值的基礎部分,它決定著產(chǎn)品價格的最高界限。
參考答案:
錯誤
5.判斷題
利潤是服務產(chǎn)品價值的基礎部分,它決定著產(chǎn)品價格的最低界限
參考答案:
錯誤