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星級酒店服務(wù)營銷比較題每日一練(2020.03.27)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題客房服務(wù)員清潔VD房時，應(yīng)將客人（），集中拿到消毒間清洗消毒。

參考答案：使用過的杯子取出，放于塑料桶中

2 酒店正確地執(zhí)行“DND”服務(wù)流程的重要意義是什么（）？

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3.填空題客房內(nèi)飲用水的（）要求證明向外，飲水機的開關(guān)設(shè)定為（）。

參考答案：商標和生產(chǎn)日期及保質(zhì)期；關(guān)閉

4 下列不屬于餐廳月清潔的項目是哪項（）？

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5 員工為了贏得回頭客而使用三項“禮物”，（）不屬于“禮物”之一。

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