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初級(jí)話(huà)務(wù)員單項(xiàng)選擇題每日一練(2020.04.19)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 （）事物給人留下印象和影響，對(duì)人們后來(lái)形成總印象具有較大的決定力和影響力。

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2 通常尋呼機(jī)不具備（）的功能。

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3 做到聲音甜美的關(guān)鍵是掌握（）的特性。

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4 漢字錄入時(shí)，人們最常用的一種輸入方式是（）。

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5 話(huà)務(wù)量的大小與用戶(hù)每次通話(huà)所占用的（）有關(guān)。

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