單項(xiàng)選擇題()是防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的第一防線,也是有效阻止電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件頻發(fā)的重要手段。
A.進(jìn)行宣傳教育
B.構(gòu)建反詐工作平臺(tái)
C.嚴(yán)格落實(shí)電話卡實(shí)名登記
D.完善銀行緊急致付制度
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1.單項(xiàng)選擇題()應(yīng)成為源頭上阻止犯罪發(fā)生的主要技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段。
A.限制陌生號(hào)碼呼入
B.用戶終端號(hào)碼標(biāo)注功能
C.運(yùn)營商攔截平臺(tái)
D.設(shè)備企業(yè)技術(shù)升級(jí)
2.單項(xiàng)選擇題用戶申請(qǐng)“400”“商務(wù)總機(jī)“外呼以及自帶95、96等字頭短號(hào)碼通過租用語音專線開展外呼的,必須由基礎(chǔ)電信企業(yè)()及以上公司從嚴(yán)審批并負(fù)管理責(zé)任。
A.地級(jí)
B.市級(jí)
C.省級(jí)
D.集團(tuán)公司
3.單項(xiàng)選擇題“兩高”規(guī)定指出:收集、提取電子數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)由()名以上偵查人員進(jìn)行,取證方法應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
A.一
B.二
C.三
D.四
4.單項(xiàng)選擇題對(duì)依照有關(guān)法律法規(guī)必須實(shí)名制登記的電話卡,電信企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行(),尤其要清理歷史遺留的實(shí)名登記者和使用者不一致的電話卡。
A.抽樣式排查
B.拉網(wǎng)式排查
C.滾動(dòng)式排查
D.跳躍式排查
5.單項(xiàng)選擇題同一用戶在同一基礎(chǔ)電信企業(yè)全國范圍內(nèi)申請(qǐng)“400”“一號(hào)通”“商務(wù)總機(jī)”等重點(diǎn)業(yè)務(wù)號(hào)碼,每類原則上不超過()個(gè)
A.3
B.4
C.5
D.6
最新試題
話務(wù)員的發(fā)聲要求做到準(zhǔn)確清晰、圓潤動(dòng)聽、()、富于變化。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
廣告的目標(biāo)可以分為()
題型:多項(xiàng)選擇題
話務(wù)員語調(diào)單一,會(huì)讓人無法感覺到企業(yè)對(duì)每個(gè)客戶的歡迎與重視。解決方法有()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
河南省簡(jiǎn)稱豫,省會(huì)城市是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶維系的基本措施有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
客戶服務(wù)中心采用的關(guān)鍵技術(shù)包括()和CMS、IVR、錄音系統(tǒng)、人工坐席、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用服務(wù)器。
題型:多項(xiàng)選擇題
當(dāng)需要轉(zhuǎn)接客戶投訴時(shí),客服中心服務(wù)的規(guī)范用語是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)遇到客戶打錯(cuò)電話時(shí),客服中心服務(wù)的規(guī)范用語是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
話務(wù)員的基本職責(zé)就是根據(jù)企業(yè)的要求和客戶的需要執(zhí)行和提供呼叫服務(wù),主要包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
壓力的特點(diǎn)不包括()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題