A.其他一其他一客戶誤報(bào)一客戶誤報(bào)一非電力故障
B.客戶內(nèi)部故障一客戶內(nèi)部故障一客戶內(nèi)部故障一居民客戶內(nèi)部故障一居民客戶內(nèi)部故障
C.其他一其他一客戶誤報(bào)一客戶誤報(bào)一欠費(fèi)停電
D.其他一其他一客戶誤報(bào)一客戶誤報(bào)一停限電工作
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A.5分鐘
B.10分鐘
C.15分鐘
D.20分鐘
A.營銷部
B.計(jì)量組
C.調(diào)度
D.配電運(yùn)檢室
A.5
B.10
C.15
D.20
A.45
B.90
C.120
D.180
A.智能化供電服務(wù)指揮系統(tǒng)
B.國網(wǎng)公司95598客服中心
C.配網(wǎng)調(diào)控班
D.省95598客服中心
最新試題
故障停送電信息發(fā)布（）內(nèi)派發(fā)的故障報(bào)修類工單，可進(jìn)行工單合并，但不可回退至工單派發(fā)單位。
故障工單根據(jù)客戶需求生成約時(shí)工單，選擇業(yè)務(wù)類型后關(guān)聯(lián)營銷工單，把（）等按客戶需求填寫完成，并按時(shí)間節(jié)點(diǎn)來完成此工單。
供電服務(wù)指揮中心的定位，對外是以（）為導(dǎo)向的供電服務(wù)統(tǒng)一指揮機(jī)構(gòu)。
根據(jù)設(shè)備拓?fù)湟约皩?shí)時(shí)運(yùn)行信息實(shí)現(xiàn)重復(fù)報(bào)修、計(jì)劃停電報(bào)修的快速排除以及新增故障的及時(shí)判定，可以（）。
國網(wǎng)客服中心受理客戶故障報(bào)修時(shí)，對于可以根據(jù)停電信息答復(fù)或可以確定是客戶內(nèi)部故障、客戶誤報(bào)的故障報(bào)修，詳細(xì)記錄客戶信息后（）。
公司配網(wǎng)故障搶修指揮的歸口管理部門是（）。
電能質(zhì)量故障主要包括供電（）、頻率存在偏差或波動、諧波等。
故障報(bào)修類工單，國網(wǎng)客服中心的坐席人員在客戶掛斷電話后（）內(nèi)，客服代表應(yīng)準(zhǔn)確選擇處理單位，派發(fā)至下一級接收單位。
故障停送電信息發(fā)布（）min內(nèi)派發(fā)的工單，可進(jìn)行工單合并。
供電服務(wù)指揮系統(tǒng)可在配電支線停運(yùn)分析界面查詢（）明細(xì)。