判斷題旅游團(tuán)隊乘坐國內(nèi)航班離開,應(yīng)提前120分鐘到達(dá)機(jī)場。
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10.多項選擇題在哪些情況下,地陪都要寫出書面的專題總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)匯報。()
A.初次擔(dān)任導(dǎo)游工作
B.接待了VIP團(tuán)隊的導(dǎo)游
C.到團(tuán)過程中出現(xiàn)重大事故或嚴(yán)重服務(wù)缺陷
D.游客滿意程度不高的導(dǎo)游服務(wù)
最新試題
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
題型:問答題
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
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游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團(tuán)時,導(dǎo)游員的處理程序。
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簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
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分析事故造成的原因。
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全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
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簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
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簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點(diǎn),導(dǎo)游員的處理程序。
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簡述領(lǐng)隊離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
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旅行、游覽時,導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
題型:問答題