問答題簡述影響態(tài)度改變的因素。

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2.多項選擇題人際沖突的主要形式有（）

A.“零—零”
B.“總和—總和”
C.“非零—總和”
D.“零—總和”
E.“全—無”

3.多項選擇題求助者的下列特點會影響利他行為（）

A.健康狀況與性別
B.依賴性
C.親密關(guān)系和吸引力
D.類似性
E.責(zé)任

4.多項選擇題態(tài)度的功能有（）

A.調(diào)節(jié)功能
B.自我防衛(wèi)功能
C.表達(dá)功能
D.知識功能
E.決策功能

5.多項選擇題宏觀環(huán)境指的是（）

A.社會制度
B.意識形態(tài)
C.經(jīng)濟形式
D.文化
E.自然條件