單項選擇題企業(yè)的四大運營職能中，被看作“第一資源”的是（）
A.人力資源管理
B.市場營銷管理
C.財務管理
D.生產管理
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你可能感興趣的試題
1.多項選擇題汽車服務企業(yè)的運營職能包括（）
A.人力資源管理
B.市場營銷管理
C.財務管理
D.生產管理
E.計劃管理
2.多項選擇題汽車服務企業(yè)中，人力資源管理主體的角色有（）
A.銷售服務人員
B.高層領導者
C.售后服務人員
D.部門經理
E.人力資源部門人員
3.單項選擇題在汽車服務企業(yè)的運營職能中，被看作“第一資源”的是（）
A.人力資源管理
B.財務管理
C.市場營銷管理
D.生產管理
4.問答題簡述管理所包含的三層含義。
5.問答題簡述管理的內涵。
最新試題
對顧客流失率的正確表示是（）。
題型：單項選擇題
從短期的角度上看，客戶的不滿與投訴表面看來損害了企業(yè)短期利益，但是從長遠來看，避免了產品可能給客戶帶來的重大傷害。
題型：判斷題
用“是的……如果”的句法應對客戶異議的方法是（）。
題型：單項選擇題
簡述由產品質量與維修質量問題引起的客戶不滿與投訴有哪些？
題型：問答題
由營銷因素造成的客戶流失包括（）。
題型：多項選擇題
如果客戶不提問，汽車服務企業(yè)工作人員不必主動提供給客戶關于車輛維修保養(yǎng)的信息。
題型：判斷題
簡述失望流失客戶的挽救策略。
題型：問答題
利用電話開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點是（）。
題型：單項選擇題
企業(yè)（）的利潤來源于20%老客戶的重復購買。
題型：單項選擇題
客戶進店時，心里三區(qū)域是（）。
題型：多項選擇題