A.環(huán)境
B.氣氛
C.服務(wù)態(tài)度
D.餐具
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A.餐飲市場(chǎng)消費(fèi)多元化
B.市場(chǎng)細(xì)分傾向日益顯著
C.更注重追求精神文化內(nèi)涵
D.更注重生理需求
A.切合實(shí)際,簡(jiǎn)明實(shí)用
B.要符合局部原則和開(kāi)放原則的要求
C.嚴(yán)格執(zhí)行、相對(duì)穩(wěn)定、及時(shí)修改
D.發(fā)動(dòng)群眾參加建制健制
A.酒水儲(chǔ)存控制
B.酒單設(shè)計(jì)控制
C.酒水采購(gòu)控制
D.酒水驗(yàn)收控制
A.0℃~4℃
B.10℃~22℃
C.-24℃~-18℃
D.12℃~15℃
A.菜系和派別
B.菜品組合
C.質(zhì)量水平
D.更新速度
最新試題
禮貌服務(wù)要求服務(wù)人員視顧客如親人,以滿腔熱情去幫助顧客、感動(dòng)顧客。
針對(duì)顧客提供有針對(duì)性的和靈活性的服務(wù)是()的要求。
情景教學(xué)法是將學(xué)生安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中,要求學(xué)生處理可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題。
門(mén)市柜臺(tái)銷(xiāo)售中,商品柜臺(tái)一般高()米。
啤酒和碳酸類飲料,適合采用()的方法進(jìn)行冰鎮(zhèn)。
酒店服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)的內(nèi)涵是教師和學(xué)生為了實(shí)現(xiàn)共同的教學(xué)目標(biāo)——培養(yǎng)學(xué)生酒店服務(wù)職業(yè)能力所開(kāi)展的指導(dǎo)思想、基本方法、具體方法、教學(xué)方式的總稱。
最大限度地滿足顧客的超常要求,屬于()
客房服務(wù)員進(jìn)住客房收取洗衣袋和洗衣單的時(shí)間應(yīng)該是()
()通常設(shè)置在大堂,為客人提供商務(wù)服務(wù)。
棉麻餐巾的特點(diǎn)不包括()