單項選擇題我國勞動法規(guī)定,企業(yè)職工一方可以與企業(yè)簽訂()。

A、臨時合同
B、聘用合同
C、集體合同
D、福利待遇合同


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1.單項選擇題客房清潔逐級檢查制度中,不屬于客房服務(wù)員自查制度內(nèi)容的是()。

A、檢查的側(cè)重點
B、檢查的方式
C、自查的意義
D、檢查的程序

2.單項選擇題下列選項不屬于保衛(wèi)部工作范圍內(nèi)容的是()。

A、突發(fā)性事件的處理
B、醉酒鬧事的處理
C、重要賓客的保衛(wèi)
D、調(diào)查取證

4.單項選擇題下列說法正確的是()。

A、客房設(shè)施設(shè)備定期維護保養(yǎng)和大修應(yīng)由工程部負責(zé),客房部配合
B、客房設(shè)施設(shè)備定期維護保養(yǎng)和大修應(yīng)由工程部獨立完成
C、客房設(shè)施設(shè)備定期維護保養(yǎng)和大修應(yīng)由客房部獨立完成
D、客房設(shè)施設(shè)備定期維護保養(yǎng)和大修應(yīng)由客房部負責(zé),工程部配合

5.單項選擇題做好客房設(shè)施設(shè)備等定期維護保養(yǎng)和大修工作,需要()。

A、工程部獨立完成
B、客房部組織本部門員工完成
C、客房部管理人員完成
D、客房部配合工程部完成

最新試題

為了保證對貴賓房的清掃整理質(zhì)量,部門管理人員必須安排技術(shù)職稱在()以上的服務(wù)員進行房間清掃。

題型:單項選擇題

如果客房服務(wù)員在工作中容易表現(xiàn)出“鬧情緒”,有嚴重的個人主義,甚至不安心工作的情形,管理人員應(yīng)該注意從()方面疏導(dǎo)員工。

題型:單項選擇題

布置辦公長包房的要求,主要是提供適宜辦公的環(huán)境、設(shè)施和用品,提供更多的(),在房間里配有傳真機、電腦等辦公設(shè)備。

題型:單項選擇題

迎賓員為住客介紹()有何特色,實際上是讓客人盡快熟悉客房的情況。

題型:單項選擇題

有些清潔劑具有腐蝕性,如()儲存不當(dāng)會有一定危險性。

題型:單項選擇題

清潔劑的儲存,庫房要保持通風(fēng),嚴禁煙火,并配備()。

題型:單項選擇題

服務(wù)員在聽取客人的投訴意見,可以通過提問的方式來弄清投訴意見的問題所在,將()集中聽取客人的意見,了解相關(guān)的信息,從而有效地解決投訴。

題型:單項選擇題

總統(tǒng)套房的英文應(yīng)譯為()。

題型:單項選擇題

花崗巖石地面投入使用后約經(jīng)()后才適宜進行打蠟處理。

題型:單項選擇題

在服務(wù)工作中態(tài)度誠懇、熱情大方,在儀容儀表上儀表端莊,在與客人的交談和行為舉止中表現(xiàn)出樂于助人,充分體現(xiàn)服務(wù)員對賓客的()服務(wù)。

題型:單項選擇題