單項(xiàng)選擇題8月18日,大慶站組織加格達(dá)奇—哈爾濱N50次(新空)旅客出站時,一旅客持8月17日加格達(dá)奇—大慶新空硬座快速臥代用票1張,發(fā)現(xiàn)漏收空調(diào)費(fèi),應(yīng)()。

A.不予追究
B.補(bǔ)收加格達(dá)奇—哈爾濱間的空調(diào)費(fèi),并加收應(yīng)補(bǔ)票價的50%,核收手續(xù)費(fèi)
C.補(bǔ)收加格達(dá)奇—大慶間的空調(diào)費(fèi),核收手續(xù)費(fèi)
D.補(bǔ)收加格達(dá)奇—大慶間的空調(diào)費(fèi)


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3.單項(xiàng)選擇題站、車廣播資料由()統(tǒng)一編制。

A.鐵路局
B.鐵路局宣傳部
C.站段
D.客運(yùn)部門

4.單項(xiàng)選擇題站車服務(wù)設(shè)施的引導(dǎo)標(biāo)志不應(yīng)采用()

A.鐵路客運(yùn)服務(wù)圖形標(biāo)志
B.國際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的圖形標(biāo)志
C.自行設(shè)計并附漢字
D.附有英文字母的標(biāo)志

5.單項(xiàng)選擇題特快旅客列車服務(wù)質(zhì)量要求中屬于貼身臥具的是()

A.被套、枕巾、小單
B.枕套、小單、被套
C.枕巾、小單、枕套
D.枕套、枕巾、被套

最新試題

鐵路電報中急報的代表符號是()。

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列車發(fā)生人身傷害,拍發(fā)事故速報的抄送單位應(yīng)包括()。

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旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機(jī)上的(),掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補(bǔ)辦車票票款的方式。

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《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求,辦理交接時行()。

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在列車上發(fā)現(xiàn)()應(yīng)加倍補(bǔ)收四類包裹運(yùn)費(fèi)。

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查驗(yàn)車票時,發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票,應(yīng)()。

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列車如需中途補(bǔ)充餐料,主送單位應(yīng)是()。

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一名旅客攜帶的行李超重20千克,應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)84元,但該行李的價值僅為20元,該旅客應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)()元。

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動車組列車故障需區(qū)間換乘,列車長組織列車工作人員打開指定車廂車門后,(),并做好防護(hù),組織旅客有序換乘。

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下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運(yùn)記錄?()

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