A、帝王巡游
B、公務(wù)巡游
C、平民郊游
D、文士漫游
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A、與旅行社有業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系的其他旅游接待部門(mén)
B、旅行社的直接業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)旅游行政管理部門(mén)
C、旅行社的領(lǐng)導(dǎo)和游客
D、旅行社的各個(gè)部門(mén)和導(dǎo)游員
A、核心
B、支配
C、紐帶
D、中心
A、導(dǎo)游講解服務(wù)
B、短途交通服務(wù)
C、長(zhǎng)途交通服務(wù)
D、旅行生活服務(wù)
A、旅行生活服務(wù)
B、短途交通服務(wù)
C、導(dǎo)游講解服務(wù)
D、入住服務(wù)
A.I-------INTEREST興趣
B.A、--------A、TTENTION注意力
C.D、------D、ESIRE欲望
D.A、-----A、C、TION行動(dòng)
E.D、-----D、EA、R創(chuàng)意
A、體現(xiàn)游客愿望和保障安全
B、安排合理和確保履約
C、導(dǎo)游服務(wù)到位和導(dǎo)游人員良好的素質(zhì)
D、提高旅游收入,可向游客索要必要的服務(wù)小費(fèi)
E、正確處理導(dǎo)游服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的各種問(wèn)題與事故
A、游客至上原則
B、旅行合同原則
C、“A、ID、A、”原則
D、安全第一原則
E、合理而可能原則
最新試題
送走旅游團(tuán)后,地陪應(yīng)做的后續(xù)工作包括()。
當(dāng)中國(guó)公民在境外遺失行李時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)()。
如果發(fā)生()情況,必須給客人調(diào)換房間。
對(duì)火災(zāi)事故的處理中,導(dǎo)游人員應(yīng)冷靜采?。ǎ┑却胧?。
地陪在旅游團(tuán)抵達(dá)前應(yīng)做的服務(wù)安排()。
旅游者親友隨團(tuán)活動(dòng)應(yīng)滿足()條件。
不管采用何種道歉方式,道歉首先必須()。
對(duì)于旅游者計(jì)劃外合法的娛樂(lè)要求,導(dǎo)游人員正確做法是()。
下列有助于預(yù)防治安事故的是()。
導(dǎo)游講解的基本原則包括()。