判斷題在傳遞美的過程中,導游員應(yīng)采取恰當?shù)姆绞椒椒▉韺崿F(xiàn)審美信息的順利傳達,使游客從一般的以生理快感為主要特征的“悅心悅志”的審美體驗升華到以精神愉悅為主要特征的“悅志悅神”的審美體驗。

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10.多項選擇題旅游團中的游客對導游員講解內(nèi)容持有異議,導游員應(yīng)該()。

A、感謝游客提醒
B、耐心聽取游客意見
C、與其辯正誤
D、將客人觀點作為一種“新觀點”,暫予承認,過后確認