單項選擇題連鎖經營的飯店,是一個總公司以同一個商標在不同的國家和地區(qū)拓展其相同的()來進行經營管理的飯店。

A.風格或水準
B.習慣或風俗
C.習慣或水準


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2.單項選擇題確認客人是來飯店入住以后,將客人引領到總服務臺辦理()。

A.登記手續(xù)
B.預訂手續(xù)
C.入住手續(xù)

3.單項選擇題單人床床寬一般為()米。

A.1-1.4
B.1-1.2
C.1.5-2

4.單項選擇題鋪床罩要掌握()三個環(huán)節(jié)。

A.定位、塞邊、罩枕
B.定位、整形、罩枕
C.包角、定位、罩枕