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A.違規(guī)違法的要求
B.超出旅行社服務(wù)能力的要求
C.影響或者侵犯其他旅游消費(fèi)者合法權(quán)益的要求
D.不在合同約定范圍內(nèi)的要求
A.經(jīng)雙方協(xié)商一致
B.旅游消費(fèi)者要求
C.不影響其他旅游消費(fèi)者行程安排
D.低價(jià)團(tuán)
A.知情權(quán)
B.自主選擇權(quán)
C.公平交易權(quán)
D.受尊重權(quán)
A.旅游行政管理部門
B.工商行政管理部門
C.人民法院
D.消費(fèi)者協(xié)會(huì)
A.人身侵權(quán)
B.財(cái)產(chǎn)侵權(quán)
C.人格侵權(quán)
D.隱私侵權(quán)
A.存在違法行為和損害事實(shí)
B.違法行為與損害事實(shí)之間存在因果關(guān)系
C.行為人在主觀上存在過錯(cuò)
D.違法行為和損害事實(shí)之間可以沒有因果關(guān)系
A.雙方協(xié)商
B.向消協(xié)、旅游投訴處理機(jī)構(gòu)和有關(guān)調(diào)節(jié)組織申請(qǐng)調(diào)解
C.向有關(guān)行政部門投訴
D.向人民法院提起訴訟
A.認(rèn)為旅行社違反合同約定的
B.因旅行社的責(zé)任致使投訴人人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的
C.因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行的
D.天氣問題造成飛機(jī)延誤的
最新試題
旅游團(tuán)在入住酒店后遇到火災(zāi)事故,導(dǎo)游員正確的做法是()
領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)向出境口岸移民機(jī)關(guān)提交必要的團(tuán)隊(duì)資料不包括()
領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)旅游者歸國入境的程序是()
購物時(shí)的文明引導(dǎo)內(nèi)容包括()
()是導(dǎo)游人員在工作中處理問題的出發(fā)點(diǎn)
根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第二條,下列選項(xiàng)中屬于該法適用范圍有()
旅行社行業(yè)組織對(duì)會(huì)員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行()管理
導(dǎo)游禮儀規(guī)范的說法正確的有()
導(dǎo)游加點(diǎn)購物可以在旅游行程()要求旅行社辦理退貨并先行墊付退貨貨款
游客因醫(yī)院搶救無效死亡由()向全團(tuán)宣布