單項(xiàng)選擇題綜合溝通能力不包括（）.
A、說(shuō)服力
B、贊美力
C、親和力
D、洞察力
E、責(zé)備力
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1.單項(xiàng)選擇題在銷售中最困難的時(shí)刻是（）.
A、剛開始接待的一段時(shí)間
B、需求分析
C、交車階段
D、產(chǎn)品介紹
E、回訪
2.單項(xiàng)選擇題客戶第一進(jìn)入展廳，我們應(yīng)該與客戶保持什么距離（）。
A、親密距離（0-45CM）
B、個(gè)人或私人距離（45-120CM）
C、社交距離（120-360CM）
D、公共距離（360-750CM）
3.單項(xiàng)選擇題打電話鈴響10次不算久，接聽電話在（）聲左右為最好。
A、1
B、2
C、3
D、4
4.單項(xiàng)選擇題“陳先生，您真不簡(jiǎn)單！年紀(jì)這么輕，事業(yè)就做得這么大。”句式是（）。
A、承諾法
B、認(rèn)同法
C、贊美法
D、敘述法
5.單項(xiàng)選擇題顧客進(jìn)入展廳問(wèn)“這車多少錢？”更多的情況是（）。
A、顧客想討價(jià)還價(jià)
B、顧客不知道這車的價(jià)格
C、顧客想讓你給出最低價(jià)
D、開場(chǎng)白，告訴銷售顧問(wèn)我想了解一下產(chǎn)品
最新試題
關(guān)于交談技巧的敘述，以下哪些做法是正確的（）
題型：多項(xiàng)選擇題
對(duì)于客戶來(lái)電詢問(wèn)，以下表現(xiàn)正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
服務(wù)顧問(wèn)需要具備以下哪些知識(shí)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在車輛出售前出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的保修屬于（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)工單實(shí)質(zhì)是一份合同，在客戶簽字之前，須向客戶說(shuō)明的幾個(gè)問(wèn)題分別是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
貫徹“交車”環(huán)節(jié)的關(guān)鍵詞有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
《實(shí)車檢查單》中建議項(xiàng)目及零件欄應(yīng)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
入座交談時(shí)，應(yīng)坐椅子的（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
送別客戶時(shí)，正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
新車首保費(fèi)用包含（）
題型：多項(xiàng)選擇題