判斷題電信監(jiān)管是國家行政管理的重要組成部分,是指政府管理部門通過明確的法律法規(guī)來規(guī)范國家、電信企業(yè)及消費(fèi)者之間的關(guān)系,是代表國家對電信活動和市場行為依法進(jìn)行的管理。
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2.多項(xiàng)選擇題人辦理電話用戶真實(shí)身份信息登記的,可以出示下列有效證件之一()
A.居民身份證
B.中國人民解放軍軍人身份證件
C.港澳居民來往內(nèi)地通行證
D.外國公民護(hù)照
3.多項(xiàng)選擇題可供租用的網(wǎng)絡(luò)資源是指各種等級速率的傳輸通道,以及光通信波長、()等資源
A.光纖
B.光纜
C.電纜
D.同步端口
4.多項(xiàng)選擇題差錯的監(jiān)測:發(fā)現(xiàn)差錯的所有手段統(tǒng)稱為差錯監(jiān)測,分為()兩大類
A.在線差錯監(jiān)測
B.離線差錯監(jiān)測
C.登網(wǎng)差錯監(jiān)測
D.離網(wǎng)差錯監(jiān)測
5.多項(xiàng)選擇題按光纖的工作波長分類,有()。
A.短波長光纖
B.長波長光纖
C.超短波長光纖
D.超長波長光纖
最新試題
電話營銷中有效的成交技巧包括直接請求成交法、替客戶作決定、假定成交法和()。
題型:多項(xiàng)選擇題
"入網(wǎng)費(fèi)"的英語說法是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
當(dāng)需要客戶提供資料時(shí),客服中心服務(wù)的不當(dāng)用語是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
影響聲音感染力的要素不包括()。
題型:單項(xiàng)選擇題
()是指客戶對一個(gè)產(chǎn)品(或服務(wù))的可感知的效果與他的期望值相比較后所形成的感覺狀態(tài)。
題型:單項(xiàng)選擇題
()指一個(gè)音節(jié)發(fā)音時(shí)高低、升降、長短的變化。它具有區(qū)別詞性和詞義的作用。
題型:單項(xiàng)選擇題
話務(wù)員語調(diào)單一,會讓人無法感覺到企業(yè)對每個(gè)客戶的歡迎與重視。解決方法有()。
題型:單項(xiàng)選擇題
客戶投訴處理原則主要有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
廣告的目標(biāo)可以分為()
題型:多項(xiàng)選擇題
話務(wù)員作為電話的撥出者,應(yīng)在撥出電話前做好的準(zhǔn)備工作有()、備好通話內(nèi)容和慎選通話時(shí)間。
題型:單項(xiàng)選擇題